■肇事棕熊一直尾随捷达车
■两辆吉普前后“夹击”护送捷达脱险
一辆白色私家车里的游客违反规定，在猛兽区摇下车窗投喂棕熊，食物的刺激使熊群野性大发把车团团围住，一只大熊一掌就把正在升起的电动车窗按下去了……
■熊掌伸进车里电动车窗失灵
周日下午两点半左右，张女士陪两位外地来的朋友到八达岭野生动物世界游玩。野生动物世界允许私家车进园，但张女士当天没有开车，因此她和朋友就上了野生动物世界提供的观光大客车。从客车的后窗向后看去，一辆白色捷达车跟在后面。在开进放养区的大门之前，八达岭野生动物世界的工作人员开始嘱咐每辆车里的人：进入猛兽区后严禁下车或摇下车窗投喂动物，还发给私家车一份游园安全规定。
下午2点40分左右，观光车队缓缓开进东北棕熊放养区。看到游客的车队来了，几只膀大腰圆的棕熊懒洋洋地聚拢过来。正当大客车里的游客好奇地观熊时，后车窗的一位游客突然喊起来“熊把捷达车围起来了！”张女士看到，白色捷达原本密闭的后车窗被里面的游客摇了下来，这位游客正从车里往外投喂食物。刚才还懒洋洋的棕熊受到了食物的刺激，马上精神了，纷纷向捷达车跑去，几分钟之内就把车团团围住。为了得到更多的食物，两只一人多高的棕熊开始向车窗扑去，捷达车的司机发现情况不妙，赶忙升起后车窗。就在车窗只剩一条缝就完全关上的时候，一只棕熊把熊掌伸到了车窗和窗框之间猛力向下按，电动车窗一下就被一按到底，任凭司机怎么按按钮也不再动了。电动车窗失灵，捷达车里的女游客被吓得尖叫起来，可是棕熊不依不饶，不断把熊掌伸进车里。好在捷达车的司机反应挺快，猛踩油门，冲向不远处的值班救护站，熊群才被暂时甩下。
■吉普一前一后护送捷达脱险
后窗大开的捷达车开到熊园的救护站后停了下来，车里的人向工作人员大声呼救。此时，熊群也快追上来了。救护站的工作人员先是迅速开过来一辆吉普救护车挡在捷达车前面，熊群过来以后，只要向捷达车靠近，这辆吉普就开过去冲散熊群。棕熊们一看这种架势，大都知趣地跑开了，只有刚才用熊掌按车窗的那只大熊仍旧不死心，它在两辆车的周围绕来绕去，瞅准机会又向捷达开着的车窗伸“掌”。工作人员见一辆救护车没有办法把捷达车完全保护起来，就通过对讲机呼叫另一辆救护车来增援。不一会儿，另一辆吉普救护车赶来了，于是，两辆吉普把捷达车夹在中间，让那只不死心的大熊无从下“掌”。于是，八达岭野生动物世界的观光公路上就出现了这样的车队：车窗焊着铁条的吉普车一前一后，夹着一辆开着车窗的捷达车缓缓前进。不死心的棕熊一直尾随着车队，但是再没有机会发威了。张女士说，那只棕熊跟车直到熊园的出口才停步。因为后面还有狮虎放养区，可捷达车的电动车窗彻底失灵，让敞着车窗的捷达独自开过狮虎区也非常危险，所以救护队的工作人员决定保持一前一后的队形护送捷达到安全地带。
听大客车的司机讲，熊是一种视力非常不好的动物，外号叫“熊瞎子”，可是它们的嗅觉却极好，如果游客的私家车车窗有缝，那么车里即使只有一小包饼干也逃不过熊的鼻子。因此，即使不向熊群投喂，也会有越来越多的熊向开着车窗的车辆聚集。
张女士看到，也许是受到了刚才的惊吓再也不想止步，也许是敞开的后车窗实在让人心惊胆战，经过狮虎区的捷达车、救护车车队超过了观光车队，迅速离开了猛兽区。
■熊园出事不少全因违规投喂
八达岭野生动物世界的王玮经理告诉记者，虽然动物世界对游客三令五申，但是熊园还是不断有由于游客违规投喂而出现的险情，不久前，一位违规喂熊的游客的汽车被棕熊拍碎了车窗。王玮经理说，游客经常会被熊的卡通形象所迷惑，认为工作人员的提醒和猛兽区的游览规定小题大做。到了熊园，个别游客难以抗拒好奇心，违规投喂，这是非常危险的。熊是非常凶猛的肉食动物，尤其是在野生动物世界放养的棕熊，捕食能力不比老虎狮子弱，一旦出现险情，首先是游客有生命危险，其次是营救人员在救护过程中同样非常危险。有时为了帮助游客脱险，营救人员还不得不采取伤害棕熊的手段。违规投喂还会使熊群养成拦车、扑车的习惯，让它们把私家车作为攻击的首要目标。要是养成了这种习惯就会后患无穷，所以说，游客心存侥幸的一次投喂，很可能造成无法挽回的后果。
王玮经理说，虽然捷达车里的游客违反规定引发了险情，但是，他们在遇到危险后采取的方法是对的。一旦发生这种危险，许多游客会因为恐惧扔出剩下的食物，这样做的直接后果就是引来更多的猛兽。还有另一种做法更危险，就是下车逃命。只有尽快驾车找到营救人员才能及时脱险。
张女士告诉记者，就在出事后，她仍在猛兽区看到两三辆有黑色遮阳贴膜的私家车开着车窗。张女士说，也许是由于车窗玻璃的黑色贴膜影响观光效果，这几位游客才开窗的，可是这样真的太危险了，还不如把车停在停车场，坐观光大巴游览安全。
